¿CÓMO SOLICITO MI LEVANTAMIENTO DE PRENDA?

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La carta de levantamiento de prenda es un documento en el cual se autoriza levantar la limitación que tiene la motocicleta financiada cuando se ha realizado el pago total del crédito.

Para realizar su solicitud de levantamiento de prenda a ProgreSER debes:

  • Tener en cuenta que el crédito esté cancelado por completo.
  • En caso de que tu motocicleta sea marca Honda, la pignoración de la tarjeta de propiedad debe estar bajo el nombre de las siguientes entidades: Banco de Occidente, Giros & Finanzas o Administración e Inversiones Comerciales S.A. Si tu motocicleta es de otra marca, debe estar validada solo con el nombre de ADEINCO S.A.
  • El valor del trámite es de $15.000 pesos, el cual debe ser consignado en Bancolombia Cuenta Corriente No. 80103622356 a nombre de ADEINCO S.A. Es muy importante que, al momento de realizar la consignación, se registre el nombre y la cédula que aparece en la tarjeta de propiedad o titular del crédito.
  • La carta de levantamiento de prenda estará lista en un plazo de 15 días hábiles, posteriormente será enviada por servicio de mensajería a la dirección que diligenciaste en el formulario. 

Te guiamos paso a paso

  1. Realiza el pago de los $15.000 a la cuenta bancaria de ADEINCO S.A. mencionada anteriormente
  2. Ingresa a www.progreser.com y haz click en la opción Levantamiento de prenda
  3. Empieza colocando el número de cédula del titular del crédito, da click en “no soy un robot”, procede a marcar términos y condiciones y políticas de tratamiento de datos personales y presiona aceptar. Diligencia todos los campos del formulario
  4. Diligencia correctamente todos los campos del formulario. Importante tener en cuenta:
    1. Registrar correctamente una dirección de entrega de la carta de levantamiento de prenda ubicada en la ciudad principal más cercana (Tu levantamiento de prenda no podrá ser entregado en veredas o zonas rurales.)
    2. En el campo de referencia de pago:
      • Si realizaste tu pago en una corresponsal bancaria el número que tienes que ingresar en referencia de pago es la “ref:” que aparece en el recibo entregado
      • Si realizas tu pago por cajero automático, el número que tienes que ingresar en referencia de pago es la cuenta de ahorros utilizada para el pago
      • Si realizas tu pago por la app de una entidad bancaria, el número que tienes que ingresar en referencia de pago es la cuenta de ahorros utilizada para el pago
      • Si realizas tu pago en las oficinas del banco el número que tienes que ingresar en referencia de pago es la referencia que aparece en el papel impreso
  1. Felicidades! Haz terminado Para finalizar da click en Solicitar

En caso de requerir más información comunícate con nuestras líneas de Servicio al Cliente:

  • Bogotá (601)7431132
  • Cali (602)4852360
  • Medellín (604)5409978
  • Barranquilla (605)3093003

 

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