Queremos contarte que a partir del 1 de Agosto de 2019 ProgreSER tiene una nueva área de Servicio al Cliente con nuevos servicios y canales de comunicación, para que tú siempre tengas a la mano toda la información que necesitas. 

¡Todo un área dispuesta a servirte! 
Con el fin de que vivas una experiencia positiva y 100% mejorada, hemos puesto a tu disposición más de 10 nuevos servicios que encontrarás a continuación:  

• Líneas de servicio telefónica:
  Serás informado de manera detallada para que encuentres solución a todas tus inquietudes. Además, conocerás un nuevo menú que te permitirá conectarte con las otras áreas de ProgreSER.
  
  
• Canal Digital.
  Este canal será uno de los más importantes, ya que es uno de los puntos más directos y de más uso. Dentro de nuestro canal  digital podrás encontrar:
  
  
• Un sitio Web renovado:
  El sitio web cambió, ahora podrás navegar y encontrar toda la información que buscas mucho más fácil y rápido, ¡y lo mejor, desde cualquier dispositivo!
  
  
• Nueva sucursal virtual:
  Registrándote solo con tu cédula podrás tener acceso a:
  
  
  • Descargar Extractos y Certificados
  • Botón de Pagos en Línea PSE.
  • Tarjeta Virtual para Pagos.
  • Chatear con nosotros.
  • Botón de Whatsapp.
    
    
• Llamar a un Asesor en Línea.
  
  
• Formulario de atención a las Solicitudes y Quejas.
  Una plataforma que te brindará todo lo que buscas y con un solo touch o clic. 

• Catálogo de motos con Call Back:
  Si te encuentras interesado en un modelo de motocicleta específico y necesitas información al detalle, uno de nuestro asesores podrá llamarte al instante y  comunicarte todos los requisitos que necesitas para obtenerla.

Por último, nuestros agentes de servicio serán los encargados de atenderte y de responder todas tus  solicitudes a través de los diferentes canales, por su puesto de manera inmediata y fácil.

Así es como queremos convertirnos en AMIGOS dispuestos a servirte, brindándote una experiencia positiva con nosotros para que vivas con tranquilidad la toma de tu crédito.  

En ProgreSER estamos haciendo amigos y queremos que tú seas uno de ellos.